既存顧客掘り起こし≒既存客アプローチ戦略企画・実行
そのリスト、使い方次第で金脈化
顧客リストは財産です。しかし、顧客分析は十分ですか。思い付きでなく、今期こそ計画的な休眠顧客へのアプローチを実施しませんか。
取引社数が減っている気がする
顧客毎(担当者毎)のイベントカレンダーがあれば、適切なタイミングで案件相談を獲得出来ます。御社の顧客リストに対しアプローチプランの設計と実行により休眠顧客を蘇らせます。
既存顧客が復活すれば新規より7分の1楽です
発注頻度が下がっているのは、競合他社に発注しており、純粋に自社の担当変更などの要因から顧客接点が減っている事が原因である事が多くあります。
1)過去6か月発注なしの企業リストアップ
2)アプローチ方法の決定
3)発注障壁の確認
以上のプロセスから、効率的に営業マンにパスを出します。
休眠リストから2ヶ月で11件受注
■ 企業プロファイル
サービス:CIコンサルティング
社員数:15名(うち営業専任2名)
大手広告代理店からの案件が中心。
過去の顧客リストはあるが、営業人員が2名と言う事もあって十分なフォローが出来ておらず。
休眠客へのアプローチプランを設定し、定期アプローチの実施。
料金は明朗会計
【料金】ヨミガエリ:基本料金200,000円+コールリスト数に準じて課金
ヨミガエリサービスには下記のものが含まれます。
1)顧客アプローチプラン策定
2)トークスクリプト作成


